Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde [email protected] adresi veya 0501 014 2704 numarası üzerinden tarafımıza bildirimde bulunmanız yeterlidir.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerde iade süreci işletilir. Ödemesi alınmış ve iptal edilen siparişlerin bedeli, ödeme yönteminize bağlı olarak yasal süreler içinde iade edilir.
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo firması ile tarafımıza gönderebilirsiniz. Ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, uygun bulunması hâlinde ücret iadesi aynı ödeme yöntemiyle gerçekleştirilir. Karta yapılan iadelerin hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.
İptal ve iade talepleriniz için: [email protected] — 0501 014 2704